Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
La présente politique d’expédition décrit les modalités de préparation, d’envoi et de livraison des tirages photographiques et œuvres proposés sur le site exploité par Valentin Donato.
1. Préparation des commandes
Chaque tirage est préparé avec soin après validation de la commande.
Les photographies sont imprimées selon le format et la finition choisis, puis soigneusement emballées afin de garantir leur protection pendant le transport.
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Nice, France.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination.
France métropolitaine : livraison sous 2 jours ouvrés
International : livraison estimée entre 5 et 10 jours ouvrés
Ces délais s’entendent à compter de l’expédition de la commande.
3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande et indiqués avant la validation du paiement.
Ils peuvent varier en fonction :
du format choisi,
du poids du colis,
de la destination.
4. Transporteurs
Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité.
Le choix du transporteur dépend de la destination et du format du tirage.
5. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation peut être envoyé au client, accompagné des informations nécessaires au suivi de livraison lorsque celui-ci est disponible.
6. Retards de livraison
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de sa volonté.
En cas de retard inhabituel, le client est invité à contacter le vendeur afin qu’une solution puisse être étudiée.
7. Problèmes de livraison
En cas de colis endommagé ou de problème à la réception, le client est invité à contacter le vendeur dans un délai de 48 heures après réception, accompagné de photos du colis et du tirage.
Une solution adaptée sera proposée au cas par cas.
8. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, le client peut contacter le vendeur à l’adresse suivante : valentin@studiodonato.fr
9. Droit applicable
La présente politique d’expédition est soumise au droit français.